Sıkça Sorulan Sorular

 

1- ÜRÜNLERİNİZ ORİJİNAL Mİ ?

EVET. MAĞAZAMIZDA SATILAN TÜM ÜRÜNLERİMİZ  YETKİLİ DİSTRİBÜTÖR VE ECZA DEPILARINDAN TEMİN EDİLMEKTEDİR VE %100 ORİJİNALDİR , AYRICA TÜM ÜRÜNLERİMİZ EVDEKİ ECZANEM GÜVENCESİ ALTINDADIR.

2- ÜRÜNLERİNİZİ NASIL TEMİN EDİYORSUNUZ ? 

DİSTRİBÜTOR VE ANA ÜRETİCİ FİRMALARDAN TEMİN EDİLMEKTEDİR. BUNUN DIŞINDA ALIM YAPILMAMAKTADIR.

3- ÜRÜNLERİNİZ FATURALI MI ?  FATURA GÖNDERİMİ NASILDIR ?

EVET. BÜTÜN ÜRÜNLERİMİZ FATURALIDIR. HEM SİPARŞLERİNİZİN İÇİNDE HEMDE MAİL OLARAK GÖNDERİLMEKTEDİR. 

4- ÜRÜNLERİNİZ NEDEN UCUZ ? 

TOPLU ŞEKİLDE ALIM YAPILMAKTA VE MEVCUT MALİYETLER GÖZ ÖNÜNE ALINARAK FİYATLANDIRILMAKTADIR. 

5- ÜRÜNLERDEN EN FAZLA KAÇ ADET SATIN ALABİLİRİM ? 

"1" ÜRÜNDEN EN FAZLA "5" (BEŞ) ADET SATIN ALINABİLİR.

6- HANGİ KARGO İLE GÖNDERİM YAPIYORUNUZ ?

YURTİÇİ KARGO VE SÜRAT KARGO İLE ÇALIŞMAKTAYIZ. SİPARİŞİNİZİ SONLANDIRIRKEN İSTEDİĞİNİZ BİRİNİ SEÇEBİLİYORSUNUZ.

7- SİPARİŞİM NE ZAMAN KARGOYA TESLİM EDİLİR ?

SAAT 16:00'A KADAR VERİLEN SİPARİŞLER AYNI GÜN KARGOYA TESLİM EDİLMEKTEDİR.

8- KARGOM HASARLI NE YAPMALIYIM ? 

KARGONUZU KARGO GÖREVLİSİNİN YANINDA AÇMANIZI TAVSİYE EDERİZ. EĞER KUTU HASARLIYSA TUTANAK TUTTURUNUZ. TUTANAKSIZ İŞLEM YAPILAMAMAKTADIR.

9- KAPIDA ÖDEME SEÇENEĞİNİZ VAR MI ?

KAPIDA ÖDEME SEÇENEĞİMİZ BULUNMAMAKTADIR. 

10- SİPARİŞ VERMİŞ OLDUĞUM ÜRÜNÜ NASIL İADE EDERİM ? 

AÇILMAMIŞ VE AMBALAJI BOZULMAMIŞ ÜRÜNLERİNİZİ 14 GÜN İÇERİSİNDE İADE EDEBİLİRSİNİZ. 

11- ÜRÜN BEDELİ NE KADAR SÜREDE İADE YAPILIR ? 

ÜRÜN BEDELİ 7 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDE İADE YAPILACAKTIR

12- ÜYELİK ZORUNLU MU  ?

HAYIR. ÜYE OLMADAN DA ALIŞVERİŞ YAPABİLİRSİNİZ.

13- KAMPANYALARDAN VE İNDİRİMLERDEN NASIL HABERDAR OLURUM ?

ÜYE OLDUĞUNUZDA VE İZİN VERDİĞİNİZDE AVANTAJLI FİYATLAR VE İNDİRİMLERDEN HABERDAR OLABİLİRSİNİZ.